Nota: in questo blog abbiamo scelto di usare un linguaggio semplice per cercare di essere comprensibili a tutti. Questo a volte potrebbe risultare impreciso, vi invitiamo quindi ad approfondire e verificare gli argomenti di vostro interesse avvalendovi di un tecnico di fiducia.

Gestione operativa allarmi e servizi di vigilanza

Giovedì 01 giugno 2017

Questa applicazione è in uso da oltre 10 anni presso il gruppo Mondialpol e fornisce i servizi operativi che consentono di connettere e gestire oltre 10000 clienti.

Ogni giorno il sistema acquisisce e smista oltre 2000 segnalazioni tra allarmi, richieste di servizio, segnalazioni di guasto, turni operatori e molte altre. E' in grado di stabilire gli orari di chiusura di riferimento degli esercizi commerciali, calcolare le statistiche su furti, tempi d'intervento, inviare fax ed email con report operativi e contabili.

Con gli ultimi aggiornamenti ralizzati abbiamo reso il sistema in grado di dialogare in modalità bidirezionale con la centrale ATE di Urmet e quindi di chiudere gli eventi aperti su ATE direttamente dall'interfaccia operativa.

Altra tecnologia implementata di recente ci consente di Georeferenziare le guardie durante piantonamenti e ispezioni direttamente dal loro smartphone, quindi senza alcun costo in apparati aggiuntivi.

Curiosità: il sistema, che viene costantemente aggiornato, sta funzionando ininterrottamente senza necessità di alcun riavvio del server dal 13 febbraio 2014.

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